Разработка техпроцессов вокзалов и производственных участков. Организация мониторинга требований потребителей услуг дирекции и разработка мероприятий, направленных на удовлетворение этих требований. Обеспечение потребностей пользователей железнодорожного транспорта в работах и услугах, оказываемых на объектах пассажирских обустройств, развития и улучшения качества работ и услуг. Ведение вопросов договорной работы в области предоставления услуг по уборке на объектах пассажирских обустройств; вопросов подготовки договоров по обслуживанию пассажирских обустройств в пределах возложенных обязанностей, работу и ответственность за погашение дебиторской задолженности по агентским договорам по предоставлению услуг.

Транспортная безопасность, ведение договорной работы, написание и соблюдение тех.процесса в агентстве

Организация прямых продаж, контроль качественного обслуживания пассажиров. Работа с нормативными и технологическими документами, с коллективом, с обращениями граждан, с графиками и режимами работы, маркетинговыми инициативами.

Управление процессами перевозок, Инженер на железнодорожном транспорте

АО "ФПК", Эффективный руководитель