Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 36 лет, родилась 26 ноября 1988

Лермонтов, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Генеральный директор

Специализации:
  • Генеральный директор, исполнительный директор (CEO)

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 10 лет 5 месяцев

Сентябрь 2019по настоящее время
5 лет 8 месяцев
ООО Алькор

Ставропольский край, avtopilot-kmv.ru

Розничная торговля... Показать еще

Генеральный директор
Руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью компании. Организация работы всех структурных подразделений Общества. Соблюдение законности в деятельности Общества. Организация обеспечения Общества необходимыми материально-техническими условиями деятельности, квалифицированными кадрами. Организация и утверждение штатного расписания, должностных инструкций для сотрудников Общества и контроль за их выполнением. Ведение бухгалтерского учёта, всех форм отчётности, делопроизводства и архива Общества. Осуществление внутреннего контроля в Обществе.
Ноябрь 2017Март 2019
1 год 5 месяцев
АО ТК Мегаполис

Лермонтов, www.gkm.ru

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Руководитель отдела транспортной логистики и обслуживания клиентов (Регион - Северный Кавказ)
Подбор и обучение персонала в отдел транспортной логистики и обслуживания клиентов. Контроль качества обслуживания клиентов по региону Северный Кавказ (5 площадок - Лермонтов, Буденновск, Ставрополь, Ипатово и Владикавказ). Контроль качества доставки товаров по региону Северный Кавказ (5 площадок). Составление отчётов по доставке, наличию первичной документации, ведению клиентской базы и данных по отгрузкам и проводкам в системе SAP. Контроль качества маршрутизации и работы ВЭД и экспедиторов на маршруте и с планшетами. Контроль сбора ДС. Организация эффективного и бесперебойного процесса доставки грузов (контроль автотранспорта в период загрузки; убытия на маршрут; документооборота по выполненным доставкам; решение нестандартных ситуаций в процессе доставки; коммуникации со складом отгрузки, сотрудниками отдела продаж, водителями). Обеспечение эффективного взаимодействия отдела транспортной логистики и обслуживания клиентов со смежными подразделениями организации.
Декабрь 2016Ноябрь 2017
1 год
АО "ТК "МЕГАПОЛИС"

Лермонтов, www.gkm.ru

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Ведущий специалист по обслуживанию клиентов
В связи с тем, что предыдущее место работы ООО Мегаком и нынешнее место работы АО "ТК "МЕГАПОЛИС" - компании, которые относятся к ГК МЕГАПОЛИС, соответственно в новой должности расширилась сфера деятельности и ответственности ООО Мегаком (пивное направление) и АО "ТК "МЕГАПОЛИС" (табачное направление). Работа с клиентами (телефонные консультации); ведение клиентской базы (CRM); создание, обработка розничных и оптовых заказов в программе SAP ERP; работа со справками и сопроводительными документами на алкогольную продукцию; печать документов; ответственный сотрудник за ведение продаж через ЕГАИС; проведение мероприятий по бонусированию ТТ (выписка бонусного продукта, скидок, проведение акций и загрузка их в систему SAP ERP); подбор персонала в отдел продаж на должность СОП и в отдел логистики на должность СОК; ведение отчетности по продажам и логистике; открытое взаимодействие со Складом, ВЭДами, Торговыми Агентами и Клиентами; генерирование штрих-кодов для ТСД. В подчинении 9 сотрудников (7 специалистов отдела по обслуживанию клиентов и 2 специалиста отдела продаж - операторы).
Сентябрь 2015Декабрь 2016
1 год 4 месяца
ООО "МЕГАКОМ"

Лермонтов, www.gkm.ru

Продукты питания... Показать еще

Старший оператор
Работа с клиентами (телефонные консультации); ведение клиентской базы (CRM); создание, обработка розничных и оптовых заказов в программе SAP ERP; работа со справками и сопроводительными документами на алкогольную продукцию; печать документов; ответственный сотрудник за ведение продаж через ЕГАИС; проведение мероприятий по бонусированию ТТ (выписка бонусного продукта, скидок, проведение акций и загрузка их в систему SAP ERP); подбор и обучение персонала в отдел продаж; ведение отчетности по продажам; открытое взаимодействие со Складом, ВЭДами, Торговыми Агентами и Клиентами; подмена МОПа; генерирование штрих-кодов для ТСД.
Октябрь 2014Сентябрь 2015
1 год
ООО "МЕГАКОМ"

Лермонтов, www.gkm.ru

Продукты питания... Показать еще

Специалист Отдела Продаж (оператор)
Работа с клиентами; ведение клиентской базы (CRM); создание, обработка розничных и оптовых заказов в программе SAP ERP; работа со справками и сопроводительными документами на алкогольную продукцию; печать документов. Результатом добросовестного выполнения своих обязанностей стал перевод на должность Старшего Специалиста Отдела Продаж (Старший Оператор) в сентябре 2015 года.
Октябрь 2009Декабрь 2009
3 месяца
ООО "Айвенго"

Санкт-Петербург

Розничная торговля... Показать еще

продавец-консультант
владение техникой продаж, содержание торгового зала в порядке, активные прямые продажи

Навыки

Уровни владения навыками
Деловое общение
Умение работать в команде
SAP CRM
Логистика поставок
Розничная торговля
Работа с базами данных
Консультирование
Консультирование клиентов по телефону
MS Outlook
Телефонные переговоры
Работа с оргтехникой
Ведение клиентской базы
Работа с большим объемом информации
Ориентация на результат
Первичные документы
Ведение отчетности
Работа с жалобами клиентов
Управление отношениями с клиентами
Пользователь ПК
Деловая переписка
Организаторские навыки
Работа в команде
Управление персоналом
Управление продажами
ЕГАИС
Обучение персонала
Логистика
Транспортная логистика
SAP ERP
Подбор персонала

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Усердна, усидчива, коммуникабельна, готова учиться, активна, стрессоустойчива, оптимист, надёжна, способна сотрудничать с коллективом и организовывать работу коллектива, добросовестна, работоспособна, ответственна, нацелена на результат.

Портфолио

Высшее образование

2011
СПбГУ
Факультет Политологии, Политология

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийC1 — Продвинутый


Повышение квалификации, курсы

2018
Основы управления
АО ТК Мегаполис
2018
Навыки проведения интервью. Вебинар
АО ТК Мегаполис
2018
Обратная Связь. Вебинар
АО ТК Мегаполис
2018
Комплаенс - вводный курс. Политики компании в области этичного ведения бизнеса.
АО ТК Мегаполис

Тесты, экзамены

2018
Инструкция Оптимум ГИС. Интерактивный курс и тестирование.
АО ТК Мегаполис
2017
Регламент Customer Service. Интерактивный курс и тестирование.
АО ТК Мегаполис

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа